Каждое событие в нашей жизни это дверь во множество других событий
Встречаясь с большим количеством людей, всегда будут возникать неловкие, а может и конфликтные ситуации. И тогда самое главное для тебя не испугаться изменений, которые обязательно последуют, как следствие. Сложно предугадать станет лучше или хуже, только время покажет качество таких изменений.
При продаже товара клиенту, всегда существует риск продать товар с каким-либо скрытым недостатком и как следствие плохим осадком о не качественности сделки. Как пример, хочу привести случай из своей жизни. Работая менеджером по продажам строительных материалов, удачно совершил продажу фасадного лака в хорошем объеме. А через несколько дней, ко мне вернулся клиент с претензией о некачественном продукте, это грозило возвратом денег и испорченной партией, поверьте не дешевого фасадного лака. В срочном порядке пришлось ехать на объект к клиенту и выяснять в чем проявился брак. Я очень сильно нервничал и переживал, что действительно брак был самой продукции, но как потом выяснилось, строители не соблюдали инструкцию по условиям использования и соответственно это повлекло за собой побочные проявления, во внешнем виде всего здания. История и для строителей, закончилась потом благополучно, вышло солнце и все просохло, и стало как должно быть. Суть этой истории в том, что по ходу выяснения всех деталей и нюансов выполнения работ строителями и плотным общением с клиентом, я хорошо с ним раззнакомился, можно сказать подружился. Узнал, чем еще могу быть полезен, этому человеку и действительно помог ему решить ряд задач, а также смог еще больше заработать с его помощью, и уже прошло много лет, а я тем не менее продолжаю с ним общаться и получать удовольствие от такого знакомства.
При продаже товара клиенту, всегда существует риск продать товар с каким-либо скрытым недостатком и как следствие плохим осадком о не качественности сделки. Как пример, хочу привести случай из своей жизни. Работая менеджером по продажам строительных материалов, удачно совершил продажу фасадного лака в хорошем объеме. А через несколько дней, ко мне вернулся клиент с претензией о некачественном продукте, это грозило возвратом денег и испорченной партией, поверьте не дешевого фасадного лака. В срочном порядке пришлось ехать на объект к клиенту и выяснять в чем проявился брак. Я очень сильно нервничал и переживал, что действительно брак был самой продукции, но как потом выяснилось, строители не соблюдали инструкцию по условиям использования и соответственно это повлекло за собой побочные проявления, во внешнем виде всего здания. История и для строителей, закончилась потом благополучно, вышло солнце и все просохло, и стало как должно быть. Суть этой истории в том, что по ходу выяснения всех деталей и нюансов выполнения работ строителями и плотным общением с клиентом, я хорошо с ним раззнакомился, можно сказать подружился. Узнал, чем еще могу быть полезен, этому человеку и действительно помог ему решить ряд задач, а также смог еще больше заработать с его помощью, и уже прошло много лет, а я тем не менее продолжаю с ним общаться и получать удовольствие от такого знакомства.
1118 просмотров